Privacy Policy
Sito Web Salamone S.p.A.
Informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa nazionale applicabile
1. Introduzione e Ambito di Applicazione
La presente informativa descrive le modalità con cui SALAMONE S.p.A. ("Società" o "Titolare") tratta i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano i propri canali digitali, in particolare:
- il sito web istituzionale (di seguito, il "Sito");
- eventuali aree/servizi online del Sito (es. form contatti/assistenza, area riservata, e-commerce, newsletter, ecc.);
- eventuali canali di assistenza digitale collegati al Sito (es. chat, chatbot/voicebot, richieste via piattaforme social ufficiali).
La presente informativa NON si applica ai siti/servizi di terze parti raggiungibili tramite link presenti sul Sito (per i quali si rimanda alle rispettive privacy policy). La presente informativa si applica invece ai siti/pagine web e ai servizi online gestiti direttamente da SALAMONE S.p.A. e riconducibili ai propri domini/sottodomini ufficiali.
Per specifici trattamenti (es. vendita a distanza, newsletter, cookie) possono essere rese informative di dettaglio dedicate, richiamate tramite link nel Sito.
2. Titolare del Trattamento e Contatti
Titolare del trattamento: SALAMONE S.p.A.
Sede: Via Rinaudo, 9 – 95032 Piano Tavola (CT) – Italia
Email: privacy@salamonespa.it
Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), ove nominato:
Email: dpo@salamonespa.it
3. Categorie di Dati Trattati
A) Dati di navigazione e di funzionamento del Sito
Indirizzi IP, data e ora di accesso, pagine visitate, informazioni sul dispositivo e sul browser, identificativi di sessione, log di sicurezza, codice di risposta del server, ecc.
B) Dati forniti volontariamente dall'utente
Nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo, dati fiscali, contenuto del messaggio.
C) Dati relativi a ordini e servizi
Se presenti funzionalità e-commerce.
D) Dati raccolti tramite strumenti di tracciamento
Cookie e tecnologie analoghe. I dettagli sono disponibili nella Cookie Policy.
E) Dati di localizzazione approssimativa
Ricavati dall'indirizzo IP.
F) Interazioni e condivisione tramite Social Network
4. Finalità del Trattamento, Basi Giuridiche e Tempi di Conservazione
4.1 Funzionamento tecnico del Sito, sicurezza e prevenzione abusi
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
Conservazione: log tecnici max 30 giorni; in caso di anomalie di sicurezza max 6 mesi
4.2 Gestione richieste di contatto/assistenza
Base giuridica: misure precontrattuali/contrattuali (art. 6.1.b GDPR)
Conservazione: max 12 mesi dalla chiusura della richiesta
4.3 Chatbot/Voicebot
Base giuridica: misure precontrattuali/contrattuali (art. 6.1.b GDPR)
Conservazione: max 12 mesi. I contenuti NON sono utilizzati per addestrare modelli AI general purpose.
Informativa dedicata: Informativa Chatbot
4.4 Registrazione utente e gestione account
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Conservazione: fino a cancellazione account o inattività per 2 anni
4.5 Vendita a distanza / gestione ordini
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Conservazione: tempo necessario + 10 anni per documenti contabili/fiscali
4.6 Adempimenti legali e contabili
Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)
Conservazione: 10 anni
4.7 Promemoria carrello / wishlist
Base giuridica: misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR)
Conservazione: max 72 ore, max 2 invii
4.8 Newsletter e comunicazioni commerciali
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile
Conservazione: fino a revoca, max 2 anni dall'ultima interazione
4.9 Marketing profilato / pubblicità personalizzata
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile
4.10 Analisi statistiche (analytics)
Base giuridica: consenso per cookie non tecnici
4.11 Accertamento, esercizio o difesa di un diritto
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
4.12 Customer satisfaction
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
Conservazione: risposte max 30 giorni; risultati aggregati max 2 anni
5. Cookie e Strumenti di Tracciamento
Consultare: Cookie Policy e Pannello preferenze cookie.
6. Destinatari dei Dati
- Dipendenti e collaboratori autorizzati
- Fornitori Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): hosting, IT, email/newsletter, customer care, analytics, provider pagamento
- Terzi titolari autonomi (Autorità pubbliche, organi di controllo)
L'elenco dei Responsabili può essere richiesto a privacy@salamonespa.it.
7. Trasferimento Dati Extra-UE/SEE
Secondo Capo V GDPR (decisioni di adeguatezza, SCC, misure supplementari).
8. Diritti dell'Interessato
Artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, revoca consenso. Diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
9. Contatti per Esercizio Diritti
10. Modalità del Trattamento e Misure di Sicurezza
Strumenti manuali e informatici, nel rispetto dei principi GDPR. Misure tecniche e organizzative adeguate.
11. Minori
I servizi non sono destinati a minori di 14 anni.
12. Aggiornamenti
Data ultimo aggiornamento: 27/02/2026
Versione: 1.0